Beskyttelse af Personoplysninger
I forbindelse med elektronisk betaling bruger vi en sikker, krypteret metode gennem vores webshopsystem. Det er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år for at følge bogføringsloven. Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges ved. evt. misbrug.
Jvf. Persondataloven og persondataforordningen (GDPR) oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. Indsigelser, foretager vi sletning i det omfang, det ønskes og er lovmæssigt muligt.
Hvad bruger vi data til?
- Levere produkter og service til dig såsom e-mail-opdateringer om din ordre.
- Oprette og opdatere din konto.
- Sende marketingmateriale, nyhedsbreve og anden kommunikation ved din godkendelse.
- Kommunikere med dig omkring samt administrere din deltagelse i events, kurser, kampagner og undersøgelser du vælger at deltage i.
- Udføre dataanalyser såsom markeds-, forbruger-, og demografiske analyser på et anonymiseret niveau
- Overholde lovgivning og opretholde lovmæssige standarder.
Information vi deler
Vi deler ikke information, som vi får gennem websitet, udover med de der udfører en service på vores vegne. Vi giver ikke disse serviceudbydere ret til at bruge eller dele informationen, udover hvad der er nødvendigt for at udføre deres service eller overholde lovmæssige krav.
Bemærk: Når du laver et køb hos os, deler vi din e-mail adresse med Trustpilot, så du automatisk modtager en e-mail hvor du kan give os feedback. Dette sker så vi løbende kan forbedre vores service på baggrund af feedback.
Cookie Politik
Vi bruger cookies som lader os få information om dit besøg på hjemmesiden i et forsøg på at give dig så god en oplevelse som muligt. Denne information identificerer dig ikke direkte eller personligt.
Nødvendige Cookies
Vores shopsystem Magento anvender cookies til login på vores hjemmeside samt til styring af indholdet i indkøbskurven. Disse er nødvendige for funktionaliteten i vores shop. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg.
Funktionelle Cookies
Funktionelle cookies tillader os at huske de valg, du har taget for at forbedre funktionaliteten og oplevelsen på siden for dig. Disse husker fx om du har valgt inklusiv eller eksklusiv moms.
Analytiske Cookies
Vi har databehandleraftaler med disse eksterne IT-leverandører, og disse bekræfter at de overholder reglerne i persondatafordningen og opbevarer data indenfor EU.
For at kunne give dig gode produktanbefalinger og lette søgninger for dig på siden, anvender vi cookies fra hello retail. Disse cookies giver dig blot et ID at holde dine besøgte produkter op imod.
Med Googles cookies samler vi statistik omkring dit besøg på siden, og hvordan du bevæger dig rundt for at kunne forbedre oplevelsen på vores side løbende ved hjælp af Google Analytics.
eMarketeer er vores e-mail marketing værktøj, som hjælper os med analysere adfærd gennem nyhedsbrevene, for at kunne forbedre disse og dermed servere endnu mere relevant indhold for vores kunder.
Tredje Part Cookies
Vi anvender Facebook cookies for at kunne give dig en sammenhængende oplevelse i overgangen fra vores hjemmeside til produktanbefalinger på Facebook gennem remarketing annoncer.
Vi bruger cookies fra Google Adwords til at målrette annoncer specifikt til folk, der har besøgt vores hjemmeside.
Light Partner vil på intet tidspunkt sælge cookie-oplysninger til tredjeparter.
Hvad er cookies?
En “cookie” er information, der opbevares på din egen computer (eller Internet-tilsluttede enhed) af en hjemmeside, du besøger. Dette er som oftest en tekstfil som ikke fylder noget betydeligt.
Cookies kan opbevare en lang række af informationer, men kun hvis du deler dem med hjemmesiden. Denne cookie kan bruges til at gemme indstillinger på en hjemmeside såsom sprog eller placering, der så kan læses ved dit næste besøg, for at forbedre din oplevelse på hjemmesiden.
Hjemmesider kan kun tilgå information, du allerede har givet dem, og de har kun adgang til deres egen cookie.
Hvad hvis jeg ikke kan lide cookies?
Hvis ikke du vil have at Google bruger cookies til at vise dig relevante annoncer, kan du bruge Google Analytics Opt-out, AdBlock eller lignende browserudvidelser for at hindre al tracking til brug i annoncering.
Hvis du ikke ønsker, at Facebook bruger oplysninger, der er baseret på din aktivitet på websites eller apps uden for Facebook med det formål at vise dig annoncer, kan du fravælge dette i dine annonceindstillinger på Facebook.
Du kan også bruge private/anonyme browser vinduer, når du besøger hjemmesider, som du ikke ønsker, skal gemme cookies.
Ønsker du at slette de cookies, der allerede ligger på din computer eller blokere fremtidige cookies, lige meget hjemmesiden, kan dette gøres fra din browser (Firefox, Internet Explorer, Chrome mv.). Dette kan ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger". Se de enkelte guides her:
